Ребёнок не слушается — что делать и почему так бывает

Третий раз просите надеть ботинки, а он делает вид, что не слышит. Вы повышаете голос, он плачет или убегает. Чаще всего дело не в упрямстве: самоконтроль у маленьких детей только формируется. Помогает не крик, а короткая конкретная просьба, одна за раз, спокойным голосом и одинаковая реакция на «да» и на «нет». Если же ребёнок не отзывается вообще, стоит исключить проблемы со слухом.

Готовых рецептов «послушания за неделю» нет, и мы их не обещаем. Ниже то, что рекомендуют медицинские организации, и на что смотреть в первую очередь.

Почему ребёнок не слушается

Педиатры называют несколько обычных причин. Дети до трёх лет ещё не умеют справляться с раздражением: когда что-то не получается или нельзя, они не говорят об этом словами, а кричат и падают на пол. Американская клиника Nemours (KidsHealth) пишет, что истерики — нормальная часть развития, обычно они случаются в возрасте от 1 до 3 лет, а с ростом навыков общения встречаются реже. Провоцируют их усталость, голод и невозможность что-то сделать самому.

Бывает и проще: ребёнок не понимает, чего от него хотят. Сложная или расплывчатая просьба («Ну-ка веди себя нормально») ему ничего не говорит.

Центры по контролю заболеваний США (CDC) прямо пишут: для детей нормально не выполнять указания время от времени. Идеального послушания ждать не стоит.

Ребёнку год, и он не слушается: что делать

В этом возрасте «неповиновение» обычно значит, что малыш изучает мир и ещё не умеет останавливаться. По рекомендациям Американской академии педиатрии (AAP), для самых маленьких работают простые вещи. Показывать нужное поведение на своём примере. Говорить, что делать («Пора сидеть»), а не «Не вставай». Слово «нет» оставлять для вопросов безопасности, а в остальных случаях отвлекать на допустимое занятие. Опасные и соблазнительные вещи лучше убрать подальше, чтобы реже говорить «нельзя», а запретный предмет заменить тем, с которым играть можно.

Как давать указания, чтобы ребёнка услышали

CDC описывает для детей 2–4 лет порядок из четырёх шагов.

Сначала внимание. Присядьте на уровень глаз ребёнка и установите контакт. Просьба, брошенная из другой комнаты, часто остаётся неуслышанной.
Скажите, что делать, а не чего не делать. «Иди шагом» вместо «Не бегай», «Сядь, я надену ботинки» вместо «Не вертись». Выбирайте то, что ребёнок в силах выполнить: двухлетке можно попросить взять вас за руку на переходе, но не вымыть полы.
Проверьте, выполнил ли. Выполнил — скажите об этом. Нет — повторите один раз и предупредите о последствии.
Доводите до конца каждый раз. Хорошее последствие — похвала, неприятное — потеря привилегии (у CDC пример — меньше времени на игры на улице).

Ещё из материала CDC:

одно указание за раз: у малышей короткое внимание, и несколько просьб подряд они не удерживают;
спокойный ровный тон, без крика и уговоров;
жесты помогают: покажите на ботинки и на ребёнка;
можно дать выбор из двух вариантов («Наденешь синие или красные?»), так он учится самостоятельности;
не повторяйте предупреждение много раз: ребёнок усваивает, что слушаться с первого раза необязательно.

Ребёнок не слушается родителей, а чужих слушает

Вопрос частый, но точного исследования для ответа у нас нет. По рекомендациям AAP, у ребёнка должны быть понятные правила, которые он может выполнить, и соблюдать их нужно постоянно. Если мама разрешает, папа запрещает, а бабушка передумывает, последовательности не выходит. Поэтому лучше договориться о нескольких главных правилах и держать их всем вместе.

Ребёнок не слушается маму и истерит

В разгар истерики объяснять и воспитывать поздно. Nemours советует сначала оценить причину. Если истерика ради внимания, один из лучших способов сократить её — не реагировать. Если есть угроза безопасности, уведите ребёнка в тихое место. Главное — не уступать требованиям посреди истерики: иначе он узнает, что она работает.

Когда ребёнок успокоился, его стоит похвалить за то, что взял себя в руки («Мне понравилось, как ты успокоился»), обнять и спокойно обсудить, как можно выразить злость по-другому. И заранее снижайте риск: недосып и голод повышают шанс срыва.

Ребёнок 3, 4, 5 лет не слушается: что меняется

AAP разбивает рекомендации по возрастам.

Возраст	Что советует AAP
Малыш (1–3 года)	Хвалить за хорошее поведение, не реагировать на нежелательное, переключать, короткий тайм-аут, последовательно держать запреты
Дошкольник	Простые поручения по дому, выбор в рамках правил, учить справляться с эмоциями
Школьник	Обсуждать выбор и последствия, правила семьи, баланс прав и обязанностей

Для дошкольников AAP предлагает объяснять: злиться можно, а бить и ломать вещи нельзя.

Тайм-аут — отдельная короткая пауза в спокойном месте. AAP даёт ориентир: примерно одна минута на год жизни. Детям от трёх лет можно разрешить самим решить, когда они готовы вернуться: «когда почувствуешь, что успокоился».

Ребёнок 7–8 лет не слушается

К школьному возрасту правило то же: понятные ожидания и последовательные последствия. По AAP, со школьником уже можно обсуждать выбор и его результаты, договариваться о правилах семьи и сочетать права с обязанностями. Если переходы (например, в школу) даются тяжело, загляните в статью про адаптацию в детском саду: часть советов про привыкание к переменам подойдёт и старшим.

Что не работает

AAP говорит однозначно: шлепки и другие телесные наказания работают плохо и, по данным исследований, усиливают агрессию и злость у детей. Крик и стыжение тоже не учат ответственности, а, по тем же материалам, могут привести к большему числу проступков и проблемам с психикой.

Когда стоит обратиться к врачу

Иногда за «не слушается» стоит другое. CDC перечисляет среди признаков потери слуха у детей в том числе то, что ребёнок не выполняет указания. Это легко принять за невнимательность или игнорирование. Другие признаки: задержка речи, невнятная речь, частое «а?», слишком громкий звук телевизора.

Обратитесь к педиатру, если:

ребёнок не реагирует на голос и подозрительно часто переспрашивает: попросите направить на проверку слуха;
истерики становятся чаще, сильнее или длиннее (Nemours);
ребёнок часто делает больно себе или другим (Nemours);
ребёнок почти никогда не сотрудничает и всё время спорит (Nemours);
вы часто теряете контроль над собой или уступаете, лишь бы он замолчал (Nemours).

Врач может проверить, нет ли проблем со здоровьем, которые усиливают истерики. Nemours отмечает, что это бывает нечасто, но иногда причина в нарушениях слуха или зрения, задержке речи или хроническом заболевании.

Что запомнить

Не слушаться в разные периоды нормально; идеального послушания не бывает.
Говорите коротко, на уровне глаз, по одной просьбе, и скажите, что делать, а не чего не делать.
Реагируйте одинаково и всегда: похвала за выполнение, понятное последствие за отказ.
Крик, шлепки и стыжение не работают.
Если ребёнок будто не слышит, проверьте слух. Истерики, которые усиливаются или опасны для ребёнка или окружающих, — повод для консультации с врачом.

Источники:

CDC — «Tips for Giving Directions»: шаги и приёмы указаний для малышей, нормально не выполнять часть указаний: cdc.gov/parenting-toddlers/communication/giving-directions.html
AAP (HealthyChildren.org) — «Disciplining Your Child»: подходы по возрастам, тайм-аут, вред шлепков и крика, последовательные правила: healthychildren.org
CDC — «About Hearing Loss in Children»: невыполнение указаний как возможный признак нарушения слуха: cdc.gov/hearing-loss-children/about/index.html
Nemours KidsHealth — «Temper Tantrums»: причины и возраст истерик, как реагировать, когда идти к врачу: kidshealth.org/en/parents/tantrums.html